Automação estratégica

Case E-commerce de Cosméticos e Beleza

No primeiro trimestre de 2024, uma das maiores varejistas globais de beleza procurou a Sofist para ajudar a transformar a maturidade tecnológica da sua operação brasileira. O projeto foi desenhado para evoluir de um cenário de testes 100% manuais para uma estrutura de automação de testes com escalabilidade global.

Resultados

R$ 208k por hora em receita protegida durante a Black Friday

O que levaria 16 meses para realizar manualmente passou a ser entregue por automação em 1 mês

92% de redução de retrabalho manual

64% de cobertura automatizada dos fluxos críticos de negócio

+11 mil testes automatizados executados por mês

Desafio

Reduzir o peso operacional das validações manuais e aumentar a confiança em mudanças de uma operação interna crítica, sem criar gargalos para as áreas que dependem do Salesforce no dia a dia.

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Risco Prevenido

Bugs graves no cliente final, afetando conversão e reputação.

Atuação Sofist

Apoio à evolução da qualidade e automação em fluxos críticos de negócio.

O que mudou na operação

A operação passou a proteger fluxos relevantes com mais velocidade e menos esforço manual. Para a liderança, o ganho principal foi aumentar a segurança em momentos comerciais críticos sem depender de ciclos longos de validação.

Símbolo da Sofist em branco

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