Auditoria de jornadas
Maurício Bastos é o Diretor Executivo de Transformação Digital na Arezzo&Co, a maior House of Brands do Brasil. Ele compartilha como conheceu a Sofist e de que forma a empresa ajudou a Arezzo&Co a crescer ao ponto de atingir a marca de bilhão no faturamento.
Resultados
Testes complexos rápidos e estratégicos
Garantia de escalabilidade e robustez, gerando estabilidade para clientes
Suporte ao crescimento de até 10 vezes um fluxo de Black Friday
Apoio na validação de jornadas customizadas para conexão do físico com o digital
Parceria no crescimento da operação, apoiando implementação de nova plataforma de e-commerce
Reduzir o peso operacional das validações manuais e aumentar a confiança em mudanças de uma operação interna crítica, sem criar gargalos para as áreas que dependem do Salesforce no dia a dia.
Instabilidade em alta demanda afetando a experiência do cliente.
Apoio especializado para aumentar confiança, escalabilidade e robustez em jornadas críticas.
A empresa ganhou mais confiança para escalar jornadas críticas e suportar picos relevantes de tráfego. Isso reduziu riscos em momentos comerciais estratégicos e fortaleceu a operação digital como motor de crescimento.
