Auditoria de jornadas
Felipe Vieira, CTO do ChefsClub, fala sobre a parceria da empresa com a Sofist, que permitiu alcançar 99% dos usuários sem experiência de crash nas lojas de aplicativos.
Resultados
Aumento da nota do aplicativo nas lojas
99% dos usuários sem experiência de crashes
One Day Testing: estratégia para tomada de decisão rápida e eficiente
Cenários criativos de testes que resultam em insights mais significativos para a melhoria da experiência do usuário
Liberação do tempo de pessoas estratégicas e aumento da confiança do time no produto
Reduzir o peso operacional das validações manuais e aumentar a confiança em mudanças de uma operação interna crítica, sem criar gargalos para as áreas que dependem do Salesforce no dia a dia.
Crashes, piora no mobile e perda de confiança.
Apoio à validação da experiência digital com foco em decisões rápidas e melhoria do produto.
A operação ganhou mais confiança sobre a experiência mobile e reduziu o risco de crashes afetarem usuários. Isso liberou pessoas estratégicas para decisões mais relevantes e fortaleceu a percepção de qualidade do aplicativo.
