Descubra como começar agora seu planejamento para a Black Friday 2025
É isso que seus consumidores vão pensar se seu e-commerce cair durante a Black Friday. E a maioria vai comprar da loja "ao lado", a um clique de distância.
Ao aplicar Testes de Performance, replicamos cenários reais, como fluxos de navegação por produtos ou uma compra com cadastro, submetendo suas aplicações a milhares de usuários simultâneos. Esse processo permite identificar gargalos, otimizar tempos de resposta e garantir estabilidade mesmo em picos de acesso, como campanhas sazonais e grandes eventos de vendas.
Segundo a Deloitte, reduzir em apenas 0,1 segundo o tempo de carregamento pode aumentar em 8,4% as conversões e elevar em 9,2% o valor médio do pedido. Esse impacto direto nos resultados financeiros reforça a importância de um ambiente digital otimizado e resiliente.
Com testes de performance especializados e um escopo bem planejado, sua infraestrutura estará pronta para suportar crescimento de tráfego real e seu time preparado para implementar um plano de contingência maduro para emergências durante o evento.
Os projetos de testes de performance são realizados em baterias de testes. Cada uma envolve três etapas: planejamento, execução e análise.
Em resumo, durante o planejamento é realizado o setup e estabilização dos scripts que simularão as jornadas de usuário requisitadas.
Na execução, a Sofist repassa KPIs como tempo de resposta, throughput e consumo de rede, em tempo real, além de discutir possíveis causas para os gargalos.
Ao final da bateria, os resultados são disponibilizados na plataforma da Sofist para análise.
“Algumas de nossas várias aplicações conseguiram ter um desempenho até 30% melhor, com menos infraestrutura. A Sofist garantiu que todos os sistemas funcionem bem quando estão em plena carga de teste.”
de melhoria no desempenho de aplicações
menos tempo de processamento de pedidos em loja física
mais peças processadas por pedido em loja
mais clientes suportados em fluxo de Black Friday
“A equipe foi muito eficiente e esteve muito presente em todas as etapas dos testes de performance, mostrando comprometimento não apenas com o sucesso do projeto, mas também com nossos resultados. A qualidade dos reports gerou insights valiosos para que pudéssemos melhorar nosso site e nos ajudou a ter uma Black Friday histórica.”
“O trabalho com a Sofist foi essencial para que atingíssemos nossos resultados na Black November. Sempre com muita flexibilidade de atuação, a equipe de testes conseguiu nos fornecer os resultados assertivos que nos permitiram performar com perfeição durante o evento.”
“O know-how da Sofist consegue nos levar a outro nível de consciência quando falamos em testes de performance. Desde a flexibilidade na montagem dos scripts de testes até o entendimento profundo que ela tem do nosso negócio, ela vem se provando ano a ano um parceiro de valor para nossos resultados estratégicos.”
"Conseguimos estar prontos para a Black Friday um mês antes. Pudemos passar essa confiança para os executivos e toda a empresa e os resultados financeiros vieram. Superamos o resultado em R$ 2,2 bilhões com relação ao período anterior."
“Com certeza, se não tivéssemos passado por essa bateria de testes de performance a loja estaria com a taxa de conversão mais baixa que a atual e, provavelmente, os custos da operação poderiam ser maiores devido a problemas que foram encontrados e solucionados antes do go-live.”
“Através da realização de testes de performance em nossa plataforma, a Sofist nos mostrou os pontos de melhoria necessários para que conseguíssemos melhorar nosso site ao ponto de suportar com sucesso as vendas do maior evento da Ingresso Rápido em 2019!”
“Por conta da complexidade de nosso produto, precisávamos de um parceiro que entendesse e se adequasse às demandas do projeto. O time da Sofist foi capaz de entender esta realidade e entregou análises ricas e de qualidade durante todo o processo.”
“A Sofist nos foi recomendada para ajudar a identificar os pontos críticos que estavam causando congestionamento em nossa plataforma, para que pudéssemos escalar o produto de forma eficiente. A equipe foi eficaz trabalhando de forma dedicada e comprometida, atingindo assim o objetivo do trabalho.”
“Da negociação à entrega, a Sofist se provou um parceiro capaz de se adaptar à nossa missão e nos fornecer insights decisivos que nos ajudaram a ter sucesso. Os resultados entregues serviram como base para o nosso plano de ação visando melhorar a qualidade da experiência digital que estávamos buscando oferecer.”
“Nossa experiência com a Sofist foi surpreendentemente positiva, desde a abordagem inicial até a comunicação após os testes. Conseguimos proporcionar melhora de experiência de uso aos clientes do nosso e-commerce, que foi confirmada com a melhora dos indicadores de produtividade de nossa loja virtual.”
“Por já sermos parceiros há algum tempo, a Sofist consegue se adequar facilmente ao nosso fluxo de trabalho, independentemente de qual seja a demanda que venhamos a apresentar. A equipe de testes é sempre rápida em absorver nossas necessidades e nos fornece resultados altamente relevantes.”
“Durante todo o processo de testes a equipe se mostrou pronta para se encaixar em nossa realidade, sem muita necessidade de direcionamento. O time chegou ao projeto com pleno conhecimento de nosso produto e atuou com muito comprometimento e interesse, o que foi decisivo para garantir o sucesso de nossa ação.”
Com um Net Promoter Score (NPS) de 97, os Testes de Performance da Sofist ajudam seus parceiros a evitar surpresas indesejadas em seus sistemas ao executar grandes lançamentos, campanhas como a Black Friday ou até mesmo migrações delicadas.
