Resiliência de sistemas
Através de um relacionamento muito próximo com a Sofist, a Hyperativa já conseguiu melhorar a conversão de campanhas e prover suporte a 8 vezes mais usuários simultâneos através de testes de stress.
Resultados
Garantia de qualidade nas entregas
Mapeamento de gaps de processos
Melhoria na conversão de campanhas
Suporte a 8 vezes mais usuários simultâneos através de testes de stress
Diminuição da demanda por suporte
Sinergia com os desafios dos clientes
Proximidade e agilidade nas entregas
Reduzir o peso operacional das validações manuais e aumentar a confiança em mudanças de uma operação interna crítica, sem criar gargalos para as áreas que dependem do Salesforce no dia a dia.
Perda de conversão, instabilidade e maior demanda por suporte.
Apoio para aumentar resiliência, confiança e capacidade operacional em momentos de maior demanda.
A operação passou a sustentar mais usuários simultâneos com maior confiança. Para a liderança, isso significou campanhas mais seguras, menor risco de queda de conversão e mais previsibilidade em ações críticas.
