Auditoria de jornadas
Juliana Dias, Gerente de Engenharia de Software no iFood, fala sobre a parceria com a Sofist para promover a excelência na experiência de seu aplicativo, aumentar a garantia da qualidade e, por consequência, melhorar a conversão de acessos em pedidos através de testes ágeis.
Resultados
Redução de mais de 60% de bugs em produção
Variedade de tipos de testes
Testes simulando comportamento de usuários reais
Qualidade desde a especificação
Otimização da operação: diminuição de cenários de testes necessários para encontrar um problema crítico, de 10 para 3
Testes ágeis focados em cenários de grande relevância
Reduzir o peso operacional das validações manuais e aumentar a confiança em mudanças de uma operação interna crítica, sem criar gargalos para as áreas que dependem do Salesforce no dia a dia.
Bugs em produção, piora na experiência e menor conversão.
Apoio à evolução de qualidade em uma operação digital de alta escala.
A operação ganhou mais eficiência para identificar problemas relevantes e reduzir bugs em produção. Isso fortaleceu a experiência no aplicativo e deu mais segurança para os times evoluírem jornadas críticas.
