Auditoria de jornadas
Pedro Martini, head de tecnologia da Webcontinental, fala sobre como a parceria com a Sofist o ajudou a melhorar vários KPIs de seu comércio eletrônico.
Resultados
Queda de 25% no abandono de carrinho
Aumento de 15% na conversão mobile
Aumento de 10% do share do mobile no faturamento geral
Comunicação assertiva focada em resultados
Melhorar jornadas digitais com impacto direto em indicadores comerciais, reduzindo abandono, aumentando conversão mobile e fortalecendo a participação do canal digital no faturamento.
Abandono de carrinho, baixa conversão mobile e perda de receita.
Apoio à melhoria de jornadas digitais com foco em resultados de negócio.
A empresa passou a conectar qualidade digital a métricas de negócio. A melhoria nos KPIs deu mais clareza para decisões de tecnologia e reforçou o impacto da experiência na performance comercial.
