27/10/2018

A transformação digital vai além da TI, exigindo mudanças culturais e de processos. Enquanto a infraestrutura provê a base, a gestão da qualidade foca na experiência do cliente para garantir resultados reais e competitividade no mercado.

Bruno Abreu

17/10/2018

O texto detalha problemas invisíveis que prejudicam conversões no e-commerce, como lentidão, falhas funcionais e falta de feedback no SAC. Identificar e resolver esses pontos garante melhor experiência ao usuário e maior crescimento em vendas.

Bruno Abreu

3/10/2018

O texto destaca que o Quality Assurance (QA) deve integrar todo o desenvolvimento digital. Com foco em prevenção e testes (funcionalidade, usabilidade e segurança), o QA mitiga riscos, reduz custos e garante uma boa experiência ao usuário final.

Bruno Abreu

18/9/2018

O texto aborda o dilema entre rapidez na inovação e qualidade de software. Propõe integrar a garantia de qualidade ao desenvolvimento para evitar que a velocidade comprometa a experiência do cliente e cause prejuízos financeiros às empresas.

Bruno Abreu

10/7/2018

O artigo destaca que falhas de performance e segurança causam prejuízos financeiros e danos à imagem das marcas. A prevenção por meio de testes especializados de carga e segurança é essencial para o sucesso de campanhas e projetos digitais.

Bruno Abreu

20/6/2018

O e-commerce brasileiro exige alta performance. Lentidão afasta 79% dos clientes. Otimizar código, imagens e hosting aumenta conversões e evita perdas em grandes datas sazonais. É vital focar em infraestrutura para garantir o sucesso das vendas.

Bruno Abreu

13/6/2018

O uso de plugins em e-commerces pode prejudicar o desempenho e causar lentidão, resultando em perda de vendas. O texto destaca que monitorar essas ferramentas é essencial para garantir conversão e a experiência do usuário.

Bruno Abreu

23/5/2018

O texto alerta que poucas reclamações no SAC não garantem satisfação, pois muitos clientes silenciam ou usam redes sociais. Sugere monitoramento contínuo e prevenção de falhas no site para evitar perda de lucros e danos à imagem da marca.

Bruno Abreu